FAQ Seputar Saiora
Jawaban singkat seputar Saiora sebagai perusahaan -legalitas, kontak, dan info umum lainnya. Untuk pertanyaan produk/layanan, cek FAQ di masing-masing halaman unit bisnis.
Semua Pertanyaan
60 pertanyaanAda 4: Saiora Store (produk umum), Saiora Tech (jasa & alat elektronik), SaioraNet (RT/RW Net), dan Saiora Cell (pulsa, paket data, PPOB).
Saiora adalah perusahaan lokal asal Medan yang menaungi beberapa unit usaha di bidang retail, teknologi, internet, dan pulsa/PPOB. Cerita lengkap dan visi-misi kami ada di halaman Tentang Kami.
Saat ini Saiora Store bisa diakses lewat Shopee dan Tokopedia. Link resmi ada di halaman Saiora Store.
Ada 4: Saiora Store, Saiora Tech, SaioraNet, dan Saiora Cell. Untuk detail produk, layanan, dan FAQ masing-masing, silakan buka halaman unit bisnis terkait — tiap halaman sudah punya FAQ sendiri.
Saiora Tech saat ini fokus melayani area Medan dan sekitarnya untuk service on-site (rakit PC, CCTV, jaringan, dll).
Saiora terus melengkapi legalitas usahanya secara resmi (termasuk NIB). Status dan detail legalitas terbaru bisa dicek di halaman Tentang Kami.
Coverage SaioraNet masih dalam pengembangan. Hubungi kami lewat WhatsApp untuk cek apakah lokasimu sudah terjangkau.
Saiora berbasis di Medan, Sumatera Utara. Cakupan layanan tiap unit usaha bisa berbeda-beda, jadi cek halaman unit bisnis terkait untuk info area layanannya.
Saiora Cell melayani pembelian pulsa, paket data, dan berbagai transaksi PPOB. Hubungi WhatsApp kami untuk daftar produk & harga terbaru.
Karena kebutuhan orang jarang cuma satu — yang butuh service elektronik biasanya juga butuh internet rumahan, yang jualan online biasanya juga butuh pulsa dan bayar tagihan. Saiora hadir supaya semua bisa dari satu nama yang sama.
Cek halaman Karir untuk melihat lowongan yang sedang dibuka, lalu isi form lamaran langsung di halaman detail lowongan.
Paling cepat lewat WhatsApp atau halaman Kontak. Kami juga aktif di Instagram dan TikTok @saiora.id.
Tim kami biasanya merespons chat WhatsApp setiap hari pada jam kerja. Untuk info jam operasional detail tiap unit usaha, cek halaman Kontak.
Bisa banget. Kirim pesan lewat WhatsApp dengan detail rencana kerja samanya, nanti tim kami follow up.
Program reseller masih dalam persiapan. Chat kami lewat WhatsApp untuk masuk daftar tunggu info terbaru.
Boleh. Kirim pesan lewat WhatsApp atau DM Instagram kami dengan detail rencana liputan atau kolaborasinya.
Semua info lowongan dan cara melamar ada di halaman Karir.
Tulisan dan update terbaru kami ada di halaman Blog.
Untuk pertanyaan seputar produk/layanan (Saiora Store, Tech, Net, atau Cell), silakan buka halaman unit bisnis yang dimaksud — di sana sudah ada FAQ khusus untuk masing-masing layanan.
Supaya transaksi lebih aman dengan sistem pembayaran & garansi resmi marketplace. Klik tombol Shopee/Tokopedia di halaman ini untuk ke toko resmi kami.
Estimasi pengiriman mengikuti kurir yang dipilih saat checkout di marketplace, umumnya 1-4 hari tergantung lokasi tujuan dari Medan.
Bisa, mengikuti kebijakan garansi dan retur dari marketplace tempat kamu berbelanja (Shopee/Tokopedia).
Tergantung kerusakan — service ringan biasanya 1-2 hari, untuk instalasi jaringan/CCTV tergantung jadwal survei.
Ada, setiap pengerjaan Saiora Tech disertai masa garansi yang disepakati di awal.
Saat ini kami fokus melayani area Medan dan sekitarnya untuk kunjungan on-site.
Beli voucher lewat admin WhatsApp atau portal member, lalu masukkan kode voucher di halaman login WiFi.
Bisa. Hubungi admin, perubahan paket PPPoE biasanya aktif di siklus tagihan berikutnya.
Cek info di grup WhatsApp area kamu dulu, kalau belum ada info, laporkan langsung ke admin.
Tidak ada kontrak minimal, langganan bulanan bisa berhenti kapan saja dengan pemberitahuan sebelumnya.
Rata-rata 1-5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi, tergantung jaringan operator/provider.
Jika lebih dari 15 menit belum masuk, langsung hubungi admin via WhatsApp dengan bukti transfer — akan segera diproses ulang atau direfund.
Bisa, layanan Saiora Cell aktif 24 jam termasuk pulsa, data, dan sebagian besar produk PPOB.
Untuk produk seperti token listrik dan BPJS, biaya admin sudah termasuk/tertera di daftar harga — tidak ada biaya tersembunyi.
Tim kami menerbitkan artikel baru secara rutin lewat admin panel — mulai dari promo, tips pakai produk, sampai cerita di balik layar tiap unit bisnis Saiora.
Tentu! Kirim usulan topik lewat WhatsApp atau Instagram kami, tim redaksi akan mempertimbangkannya untuk artikel berikutnya.
Boleh banget. Setiap artikel punya tombol bagikan ke WhatsApp, Facebook, X/Twitter, atau salin link langsung di bagian bawah artikel.
Siapkan CV terbaru (PDF/DOC, maks 2MB), nomor HP/WA aktif, dan email yang bisa dihubungi. Portofolio jadi nilai tambah kalau relevan dengan posisi.
Umumnya 3-7 hari kerja sejak lamaran masuk sampai dihubungi untuk interview, tergantung posisi yang dilamar.
Bisa. Lamar posisi yang paling sesuai dulu — kalau ada posisi lain yang cocok, tim kami akan hubungi kamu.
Sewaktu-waktu ada, tergantung kebutuhan unit bisnis. Pantau halaman ini atau gabung info lowongan biar nggak ketinggalan.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Tergantung tingkat kerusakan/kompleksitas kebutuhan — setelah diagnosa/survei awal, kami sampaikan estimasi waktu pengerjaan yang jelas sebelum mulai dikerjakan.
Ada, setiap pengerjaan disertai masa garansi yang disepakati di awal sesuai jenis layanannya.
Nggak nemu jawaban yang kamu cari?
Hubungi Kami